Portal de soporte

Para administradores de compañía (portal web) 32

• Introducción para administradores
• Navegación en portal web
• Creación de usuarios
• Importar a Handy mi lista de clientes desde un archivo Excel
• Reporte: cumplimiento de agenda y efectividad de visitas

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Preguntas frecuentes para administradores de compañía (portal web) 37

• ¿Cuál es el acuerdo de nivel de servicio de Handy (SLA)?
• ¿Cómo descargo una lista de los productos activos en Handy?
• ¿Es posible recibir una notificación por correo electrónico automáticamente cuando se captura un pedido?
• Cómo activar o desactivar envío de correos de resumen diario, semanal y mensual
• ¿Qué equipos Android se recomienda utilizar?

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Documentos de apoyo para implementación 7

• Introducción
• Manual de buenas prácticas para hacer una prueba piloto
• Inicio de prueba piloto
• Capacitación a toda la fuerza de trabajo
• Dar de Alta Clientes. Crear Base de Datos en Base a Información que tengas.

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Novedades en Handy 10

• Mejoras a resumen diario
• Ubicación de usuarios en tiempo real
• Añade comentarios para preparar las visitas a clientes
• Guía de implementación
• Fotografía de usuarios

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