Handy App se sincroniza con Handy web cada 4 horas o cuando necesita mandar datos de visitas, clientes, entregas, inventarios etc. este proceso requiere de una conexión a internet estable y con buena señal.
En Handy App es fácil saber si cuentas con acceso a una de internet de la cual Handy App se puede comunicar con Handy web; y puedas tener la información sincronizada en ambas partes.
Para saber esta información: En el menu principal de Handy web buscamos la primer opción que dice el nombre de tu usuario y presionamos nuestro nombre, en esta nueva pantalla nos aparecerá un mensaje en la parte superior que nos indica que se esta obteniendo la información de la red:
En unos momentos el mensaje cambiara a un color verde si es que tenemos buena conexión a internet y podemos mandar datos a Handy web:
En caso contrario nos aparecerá un mensaje en rojo:
Hay casos especiales en donde la conexión de internet se hace mediante una red de internet protegida con un nombre de usuario y contraseña y no nos hemos autenticado en el navegador de internet para poder acceder a internet (Infinitum móvil, red de telcel, etc) por lo que aparecerá un mensaje como el siguiente:
