Preguntas frecuentes para usuarios móviles (app)

¿Porqué unas cosas aparecen como "Enviado" y otras como "No enviado"?
Seguramente no tenías Internet en ese momento, pero no te preocupes cada 2 horas hay una sincronización automáticamente se envía toda la información que no ...
Mar., 19 May., 2015 a las 11:42 A. M.
¿Cómo puedo "Sincronizar" mi equipo?
Para sincronizar, ve al menú principal en Handy y en la parte superior aparece tu nombre de usuario. Da clic en él y en la pantalla que se despliega, en l...
Jue., 13 Oct., 2016 a las 11:41 A. M.
Como configurar el lenguaje de impresora móvil para imprimir desde Handy app
Para sincronizar la impresora con Handy es necesario que le configuren el lenguaje CPCL conectándola a la computadora.  Por default la impresora viene...
Jue., 2 Jul., 2015 a las 4:00 P. M.
¿Como se si Handy web esta recibiendo los datos de mi dispositivo?
Handy App se sincroniza con Handy web cada 4 horas o cuando necesita mandar datos de visitas, clientes, entregas, inventarios etc. este proceso requiere de ...
Jue., 25 Feb., 2016 a las 9:27 P. M.
¿Por que aparecen una palomita verde o una palomita gris en mis actividades realizadas
Esas palomitas son indicadores visuales del envió de la información de los datos de tu dispositivo a Handy web. Cuando en la actividad aparece una p...
Lun., 18 Abr., 2016 a las 4:43 P. M.
¿Handy cuenta con un reporte de distancia recorrida?
No, para poder obtener la información necesaria para realizar este reporte se necesitaría que el GPS del celular estuviera obteniendo la ubicación muy fre...
Vie., 15 Jul., 2016 a las 10:02 A. M.
No me deja registrar visitas me aparece Mensaje "Ubicación no corresponde"
Si ya te aseguraste que de verdad estas en la ubicación del cliente corroborando con tu administrador de compañía que la ubicación de ese cliente es en...
Vie., 30 Sep., 2016 a las 4:49 P. M.